Bienvenue sur EuroCave.com


Satisfait ou remboursé

 

C'est un délai de 15 jours pour, si vous le souhaitez, demander un remboursement ou un échange.

 

Bon à savoir : Gardez précieusement votre justificatif d'achat, il vous sert de garantie !

  • Joignez votre facture si vous renvoyez un article
  • En cas de retour, EUROCAVE procède au remboursement dès que l'article est réceptionné à Fourmies.

Pour effectuer un retour, il est nécessaire d’envoyer votre demande par email à l’adresse suivante : eboutique@eurocave.com en mentionnant dans l’objet de votre message « demande de retour » 

La reprise a lieu au domicile directement. 

Important : l'article à reprendre doit être intact, complet, emballé (et débranché).
A noter que la reprise de votre article et la livraison de la nouvelle commande n'est pas forcément effectué le même jour. 

Le remboursement a lieu maximum 5 jours ouvrés suivant la date de réception du produit par EuroCave SA. Le remboursement sera effectué directement sur le compte de l’internaute relié à la carte bancaire.