EuroCave recrute un(e) Technicien Atelier Service Après-vente - H/F - CDI

Publié le : 13/07/2020 10:04:36
Catégories : Nos actualités , Nos recrutements

EuroCave recrute un(e) Technicien Atelier Service Après-vente - H/F - CDI

L’entreprise

EuroCave (www.eurocave.com), P.M.E. industrielle à forte dimension internationale, spécialiste et créateur de la cave à vin depuis 1976, développe, fabrique et commercialise de nombreuses solutions pour la conservation et le service du vin. EuroCave bénéficie d’une excellente notoriété dans le monde grâce à la qualité de ses produits et aux valeurs d’élégance et de savoir-vivre à la française qu’elle défend.

Les caves à vin EuroCave sont fabriquées en France (département du Nord) comme l’atteste le label « Origine France », et bénéficient d’une technologie unique et durable. La société EuroCave réalise l’essentiel de son chiffre d’affaires hors de France à travers son réseau de distribution.

Nos clients sont notamment les particuliers amateurs du vin et les professionnels qui cherchent le meilleur produit pour assurer un vieillissement optimum de leurs bouteilles, ainsi que les restaurateurs qui sont à la recherche d’équipements pour le service du vin au verre.

Dans le cadre d’un départ à la retraite,

EuroCave recrute un/e Technicien Atelier Service Après-vente - H/F - CDI

Et si vous veniez nous rejoindre ?

Mission

- Vous gérez les appareils en retour SAV en atelier dans le respect des règles et des procédures préétablies en assurant la satisfaction du client tout en préservant les intérêts de l'Entreprise.
- Vous contribuez par votre action à l'image de marque de l'Entreprise.
- Vous êtes force de proposition dans les analyses de défaillances et résolution de problèmes.

Objectifs à tenir

- Expertise des produits en retour dans les 48 heures maxi après réception.
- Fiabilité dans les diagnostics et les réparations.

Tâches

- Vous gérez le flux des produits commercialisés par le groupe en retour SAV (Réception, expertise, réparation, suivi expédition) – Produits finis & Pièces détachées.
- Vous assurez des comptes-rendus de réparations et d’analyses.
- Vous soutenez techniquement les Assistants SAV Central en relation avec nos Clients.

À prévoir ponctuellement

- Déplacements très occasionnels chez nos Distributeurs / Clients utilisateurs.
- Assurer des missions qualité : audits de contrôle produits finis, expert technique QRQC.

Profil

- Formation : Bac Pro Technique à Bac +2
- Expérience : 1 an d'expérience dans une fonction similaire en SAV.
- Compétences confirmées en technique du froid, électricité et mécanique
- Fort esprit de service
- Esprit d’expertise et d’analyse
- Autonomie, rigueur, curiosité et organisation
- Pratique de l’informatique
- Un Anglais opérationnel donnerait un atout supplémentaire à votre candidature.

Pour ce poste basé à 121/123 Rue du Maire Coppeaux 59610 FOURMIES, merci de déposer votre candidature par e-mail  recrutement@eurocave.com

Réf : 2020-06-TECHMAINT

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