Questions fréquentes

Nous proposons des solutions de conservation et de service du vin : cave à vin de vieillissement, conservation, mise à température, service de vin au verre et distributeur de vin et tous les produits nécessaires pour aménager un espace vin, des rangements à la climatisation. Vous avez également une gamme d’accessoires pour entretenir votre cave ainsi que notre cave à cigares.

Cette certification vous assure une provenance claire de nos produits ainsi qu’une transparence sur leur traçabilité. Le label Origine France Garantie se distingue des autres mentions comme « Made in France » ou « Fabriqué en France » qui sont auto-déclaratives. Ce label a une vraie valeur sur le plan légal et la certification est réalisée par un organisme indépendant et habilité par l’association ProFrance.

Pour obtenir le label Origine France Garantie pour l'ensemble de nos caves à vin et climatiseurs de cave, nous avons du réunir 2 critères :
- entre 50% et 100% du prix de revient unitaire de nos produits se doit d'être français,
- le produit doit prendre ses caractéristiques essentielles en France (c'est-à-dire que sa fabrication, son montage ou encore son assemblage sont faits en France, dans notre usine historique de Fourmies).

Le label EPV ou Entreprise du Patrimoine Vivant reconnaît l’excellence et le savoir-faire artisanal de haute performance d’entreprises françaises. Nous avons postulé pour recevoir ce label car nous sommes le seul manufacturier français qui conçoit, développe et produit ses caves à vin en France. La particularité de notre savoir-faire résidant dans notre capacité à fabriquer en France selon des procédés et des techniques complexes et rares.

Le label EPV reconnait notre savoir-faire unique dans la conception et la fabrication de caves permettant l’élevage du vin (embouteillé) et notre engagement à produire en France depuis nos débuts en 1976.

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EuroCave est engagé dans une démarche qualité qui se traduit entre autres par la mise sur le marché de produits durables, sans obsolescence programmée. Chaque cave à vin et solution d'aménagement de cave est produit conformément aux certifications de qualité les plus strictes.

Si toutefois, et malgré nos efforts, il vous arrivait de faire face à une panne sur un matériel, notre service après-vente intégré fera tout son possible pour répondre à vos besoins. Lors de votre premier échange, différentes informations indispensable à votre prise en charge, vous seront demandées.

Merci donc de préparer les documents suivants : vos coordonnées complètes et le numéro de série de votre appareil.

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Nous serions ravis de vous rencontrer. Nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique "Carrières". Toutes les offres d’emploi disponibles sont consultables en ligne.

Le numéro de série de votre cave à vin est située sur une plaque d'identification positionnée à l'intérieur de votre cave à vin, en bas.
Ce numéro de série est nécessaire pour identifier votre appareil.